Bergabunglah dengan PT Sansan Saudaratex Jaya, perusahaan terkemuka di industri tekstil, Saat ini, perusahaan membuka kesempatan emas untuk Anda yang memiliki jiwa pelayanan prima dan semangat untuk berkembang di bidang Customer Service. Berlokasi strategis di Cimahi, PT Sansan Saudaratex Jaya menawarkan posisi menarik dengan benefit yang menggiurkan dan kesempatan untuk berkarier di lingkungan kerja yang profesional.
Jika Anda memiliki passion dalam melayani pelanggan, mampu berkomunikasi dengan baik, dan memiliki dedikasi tinggi, maka posisi Customer Service di PT Sansan Saudaratex Jaya adalah pilihan yang tepat untuk Anda. Simak informasi selengkapnya mengenai tanggung jawab pekerjaan, kriteria pelamar, benefit, dan dokumen yang dibutuhkan dalam artikel ini.
Lowongan Kerja Customer Service di PT Sansan Saudaratex Jaya
PT Sansan Saudaratex Jaya, perusahaan tekstil terkemuka di Cimahi, membuka lowongan untuk posisi Customer Service. Peluang ini terbuka bagi individu yang memiliki keterampilan berkomunikasi yang baik dan passion dalam bidang layanan pelanggan.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Customer Service di PT Sansan Saudaratex Jaya, Anda akan menjadi ujung tombak dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Peran ini menuntut kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat, memahami kebutuhan pelanggan, dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien.
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
- Memberikan informasi yang akurat dan terkini mengenai produk dan layanan PT Sansan Saudaratex Jaya.
- Memproses pesanan, pengembalian, dan pergantian produk dengan profesional.
- Mencatat dan memantau setiap interaksi dengan pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.
- Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan kepuasan pelanggan.
Diharapkan Customer Service memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan. Anda juga harus memiliki sikap yang ramah, sabar, dan responsif dalam menangani berbagai situasi, termasuk situasi yang menantang. Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan menyelesaikan masalah dengan solusi kreatif adalah nilai tambah yang penting.
Kriteria Pelamar
PT Sansan Saudaratex Jaya mencari individu yang memiliki kualifikasi dan pengalaman yang relevan dengan posisi Customer Service. Berikut adalah kriteria yang harus dipenuhi oleh pelamar:
- Minimal lulusan SMA/SMK sederajat.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Mampu bekerja dalam tim dan menyelesaikan masalah dengan solusi kreatif.
- Dapat bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target.
Kemampuan berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.
Benefit Pekerjaan
PT Sansan Saudaratex Jaya menawarkan berbagai benefit menarik untuk karyawan, termasuk:
| Benefit | Keterangan |
|---|---|
| Gaji Pokok | Sesuai dengan kualifikasi dan pengalaman |
| Tunjangan | Tunjangan Hari Raya (THR), Tunjangan Kesehatan, Tunjangan Makan |
| Asuransi | Asuransi Kesehatan, Asuransi Jiwa |
| Fasilitas | BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, Cuti Tahunan, Cuti Sakit |
| Pengembangan Diri | Pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan kompetensi |
| Kesempatan Promosi | Kesempatan untuk berkembang dan naik jabatan |
Dokumen yang Dibutuhkan
Bagi Anda yang tertarik untuk melamar posisi Customer Service di PT Sansan Saudaratex Jaya, berikut adalah dokumen yang harus dilampirkan:
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat Lamaran
- Foto terbaru
- Ijazah terakhir
- Transkip nilai
Silahkan kirimkan dokumen lamaran Anda melalui email ke textile@ptsansan.co.id. Pastikan semua dokumen terlampir dalam format PDF.
Kesimpulan
Peluang emas untuk bergabung dengan PT Sansan Saudaratex Jaya telah terbuka lebar. Segera persiapkan diri Anda dan ajukan lamaran untuk menjadi bagian dari tim yang profesional dan berdedikasi. Dengan komitmen dan dedikasi, Anda dapat berkontribusi dalam memajukan perusahaan dan mencapai kesuksesan bersama.
