PT Cosmo Makmur Indonesia adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang distribusi dan manufaktur kemasan plastik berkualitas tinggi. Berkantor pusat di Bogor, perusahaan ini tengah membuka lowongan untuk posisi Customer Service yang bertujuan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Dengan fokus pada kepuasan pelanggan, posisi ini sangat penting untuk menjaga reputasi perusahaan dan membangun hubungan yang baik dengan konsumen.
Lowongan kerja untuk posisi Customer Service di PT Cosmo Makmur Indonesia menawarkan peluang karir yang menjanjikan. Dalam era digital saat ini, peran customer service semakin vital untuk beradaptasi dengan kebutuhan pelanggan yang terus berkembang. Bergabung dengan tim kami berarti Anda akan menjadi bagian dari perusahaan yang tidak hanya berkomitmen pada produk berkualitas, tetapi juga pada pelayanan yang unggul. Kesempatan ini sangat cocok bagi Anda yang ingin mengembangkan karier di bidang layanan pelanggan dan membuat perbedaan dalam pengalaman berbelanja konsumen.
Deskripsi Pekerjaan Kerja Posisi Customer Service
Pada posisi Customer Service, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan yang baik dan membantu menyelesaikan masalah yang dihadapi pelanggan. Ini adalah peran yang menuntut keterampilan komunikasi yang baik, ketahanan, serta kemampuan multitasking.
- Menerima dan menjawab pertanyaan dari pelanggan melalui telepon, email, atau chat.
- Memberikan informasi mengenai produk, layanan, dan kebijakan perusahaan.
- Menangani keluhan pelanggan dan memberikan solusi yang memuaskan.
- Mencatat dan melaporkan umpan balik dari pelanggan untuk perbaikan layanan.
- Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan kepuasan pelanggan yang optimal.
Kriteria yang Diperlukan untuk Posisi Customer Service
Calon pekerja untuk posisi Customer Service di PT Cosmo Makmur Indonesia diharapkan memenuhi beberapa kriteria yang telah ditentukan. Kriteria ini dirancang untuk memastikan bahwa kandidat yang terpilih memiliki kemampuan dan sikap yang sesuai dengan nilai perusahaan.
- Pendidikan minimal SMA/SMK, diutamakan D3/S1.
- Memiliki pengalaman di bidang customer service menjadi nilai tambah.
- Berkomunikasi dengan baik dan memiliki kemampuan interpersonal yang kuat.
- Bersikap ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Mampu menggunakan komputer dan aplikasi perkantoran.
Dokumen yang Dibutuhkan untuk Melamar Posisi Customer Service
Untuk melamar posisi Customer Service di PT Cosmo Makmur Indonesia, pelamar perlu menyiapkan beberapa dokumen penting yang akan mendukung aplikasi kerja mereka. Dokumen ini adalah bagian dari proses seleksi yang wajib dipenuhi oleh setiap calon karyawan.
- Curriculum Vitae (CV) terbaru.
- Surat lamaran kerja yang ditujukan kepada HRD.
- Fotokopi ijazah dan transkrip nilai terakhir.
- Fotokopi KTP yang masih berlaku.
- Pas foto terbaru berukuran 4×6.
Manfaat Bekerja sebagai Customer Service di PT Cosmo Makmur Indonesia
Bergabung sebagai Customer Service di PT Cosmo Makmur Indonesia menawarkan berbagai manfaat yang menarik. Perusahaan berkomitmen untuk menyediakan lingkungan kerja yang mendukung pengembangan karir dan kesejahteraan karyawan.
- Gaji yang kompetitif sesuai dengan standar industri.
- Tunjangan kesehatan untuk memastikan kesejahteraan karyawan.
- Peluang pelatihan dan pengembangan keterampilan.
- Lingkungan kerja yang positif dan mendukung kolaborasi.
- Kesempatan untuk mendapatkan insentif berdasarkan kinerja.
Kesimpulan
PT Cosmo Makmur Indonesia mengundang Anda yang memenuhi kriteria untuk segera melamar posisi Customer Service ini. Jika Anda bersemangat untuk memberikan pelayanan terbaik dan ingin berkembang bersama kami, jangan lewatkan kesempatan ini. Kirimkan lamaran Anda sekarang juga dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk kepuasan pelanggan.
