Bergabunglah dengan PT Panca Budi Idaman Tbk, perusahaan terkemuka di industri manufaktur dan distribusi plastik, dan jadilah bagian dari tim yang solid dan profesional. Saat ini, PT Panca Budi Idaman Tbk membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Tangerang. Jika Anda memiliki jiwa pelayanan yang tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan berdedikasi untuk memberikan solusi terbaik bagi pelanggan, maka kesempatan ini sangat cocok untuk Anda.
Sebagai Customer Service, Anda akan menjadi ujung tombak dalam membangun hubungan yang erat dengan pelanggan, memastikan kepuasan mereka, dan memelihara loyalitas mereka terhadap produk-produk berkualitas dari PT Panca Budi Idaman Tbk. Peluang ini menawarkan kesempatan untuk mengembangkan karir di perusahaan yang berkembang pesat dan memiliki reputasi yang baik di industri plastik.
Lowongan Kerja Customer Service di PT Panca Budi Idaman Tbk
Bergabunglah dengan PT Panca Budi Idaman Tbk, perusahaan manufaktur dan distributor plastik terkemuka di Indonesia, dan kembangkan karier Anda sebagai Customer Service. PT Panca Budi Idaman Tbk berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, dan Anda akan menjadi bagian penting dalam mencapai tujuan tersebut.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Customer Service di PT Panca Budi Idaman Tbk, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan memastikan kepuasan pelanggan. Tugas-tugas spesifik yang akan Anda lakukan meliputi:
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
- Memberikan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
- Memproses pesanan pelanggan dan memastikan pengiriman tepat waktu.
- Melacak status pesanan dan memberikan pembaruan kepada pelanggan.
- Menangani pengembalian dan pertukaran produk.
- Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan.
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan profesional.
Contoh situasi yang mungkin Anda hadapi adalah ketika pelanggan mengeluh tentang keterlambatan pengiriman. Dalam situasi ini, Anda harus menenangkan pelanggan, menyelidiki masalahnya, dan memberikan solusi yang tepat, seperti memberikan kompensasi atau mempercepat pengiriman.
Kriteria Calon Pelamar
Untuk dapat bergabung dengan tim Customer Service PT Panca Budi Idaman Tbk, Anda harus memenuhi kriteria berikut:
| Kriteria | Detail |
|---|---|
| Pendidikan | Minimal Diploma (D3) di bidang Manajemen, Komunikasi, atau setara. |
| Pengalaman Kerja | Minimal 1 tahun pengalaman dalam bidang Customer Service. |
| Keterampilan |
|
Benefit yang Ditawarkan
PT Panca Budi Idaman Tbk menawarkan berbagai benefit menarik bagi karyawannya, termasuk:
- Gaji pokok yang kompetitif.
- Tunjangan kesehatan dan asuransi.
- Tunjangan hari raya dan bonus.
- Program pengembangan diri dan pelatihan.
- Kesempatan untuk berkembang dan berkarir.
Dokumen yang Dibutuhkan
Untuk melamar pekerjaan sebagai Customer Service di PT Panca Budi Idaman Tbk, Anda perlu mengirimkan dokumen berikut:
- Surat lamaran kerja.
- Curriculum Vitae (CV).
- Foto terbaru.
- Transkrip nilai.
- Sertifikat pelatihan (jika ada).
Kirimkan dokumen lamaran Anda melalui email ke corpsec@pancabudi.com atau datang langsung ke kantor PT Panca Budi Idaman Tbk di Kawasan Pusat Niaga Terpadu JI. Daan Mogot Raya Km 19,6 Blok D No. 8A-D Tangerang 15122, Indonesia
Proses seleksi akan meliputi tahapan screening CV, interview, dan tes.
Kesimpulan
Kesempatan untuk bergabung dengan PT Panca Budi Idaman Tbk sebagai Customer Service di Tangerang adalah peluang yang luar biasa untuk mengembangkan karir dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan. Jika Anda memiliki kualifikasi dan semangat yang tinggi, jangan ragu untuk mengirimkan lamaran Anda dan menjadi bagian dari tim yang solid dan profesional di PT Panca Budi Idaman Tbk.
