Bergabunglah dengan PT Hero Supermarket Tbk, salah satu perusahaan ritel terkemuka di Indonesia, dan kembangkan karier Anda sebagai Supervisor di Tangerang! Lowongan ini terbuka bagi individu yang memiliki semangat tinggi, berorientasi pada hasil, dan siap memimpin tim untuk mencapai target penjualan yang optimal.
Tugas Supervisor di PT Hero Supermarket Tbk meliputi berbagai aspek, mulai dari pengelolaan tim, pengawasan operasional, hingga memastikan kepuasan pelanggan. Posisi ini menuntut kemampuan kepemimpinan, komunikasi yang efektif, dan dedikasi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Lowongan Kerja Supervisor di PT Hero Supermarket Tbk
Bergabunglah dengan PT Hero Supermarket Tbk, salah satu perusahaan ritel terkemuka di Indonesia, dan kembangkan karier Anda sebagai Supervisor. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk memimpin tim dan berkontribusi pada keberhasilan perusahaan dalam memberikan pengalaman berbelanja yang luar biasa kepada pelanggan.
Deskripsi Pekerjaan
Supervisor di PT Hero Supermarket Tbk bertanggung jawab untuk mengawasi dan mengelola operasional sehari-hari di dalam toko, memastikan kelancaran proses penjualan, layanan pelanggan yang optimal, dan standar operasional yang tinggi.
| Tanggung Jawab | Keterampilan | Pengetahuan | Alat/Perangkat |
|---|---|---|---|
| Memimpin dan memotivasi tim untuk mencapai target penjualan dan kinerja yang ditetapkan. | Kepemimpinan, komunikasi, dan motivasi tim. | Prinsip-prinsip manajemen ritel, strategi penjualan, dan analisis data penjualan. | Sistem POS (Point of Sale), perangkat lunak manajemen inventaris, dan alat komunikasi. |
| Memastikan layanan pelanggan yang memuaskan dan menyelesaikan keluhan pelanggan dengan profesional. | Komunikasi, pemecahan masalah, dan layanan pelanggan. | Prosedur penanganan keluhan, kebijakan layanan pelanggan, dan standar layanan pelanggan. | Sistem POS, buku catatan keluhan, dan perangkat komunikasi. |
| Mengawasi dan mengelola stok barang, memastikan ketersediaan barang yang cukup dan meminimalkan kerugian akibat kerusakan atau kadaluarsa. | Manajemen inventaris, kontrol stok, dan analisis data. | Prosedur manajemen inventaris, sistem pemesanan barang, dan standar kualitas produk. | Sistem POS, perangkat lunak manajemen inventaris, dan alat pemindai barcode. |
| Menerapkan dan menegakkan standar operasional dan keamanan di dalam toko. | Manajemen risiko, kepatuhan, dan keselamatan kerja. | Standar operasional, kebijakan keamanan, dan peraturan ketenagakerjaan. | Alat keamanan, sistem CCTV, dan buku catatan insiden. |
Sebagai contoh, Supervisor bertanggung jawab untuk memimpin tim kasir dalam mencapai target penjualan harian. Mereka juga harus memastikan bahwa setiap kasir memberikan layanan yang ramah dan profesional kepada pelanggan. Selain itu, Supervisor juga harus memastikan bahwa stok barang di toko selalu tercukupi dan meminimalkan kerugian akibat kerusakan atau kadaluarsa.
Kriteria Calon Supervisor
Untuk menjadi Supervisor di PT Hero Supermarket Tbk, Anda harus memiliki kriteria berikut:
- Pendidikan minimal Diploma/D3 di bidang manajemen, bisnis, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang ritel, khususnya dalam posisi yang berhubungan dengan layanan pelanggan dan manajemen toko.
- Keterampilan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan, dan mampu berkomunikasi dengan berbagai kalangan.
- Kemampuan memimpin tim, memotivasi, dan membangun hubungan yang positif dengan anggota tim.
- Kemampuan memecahkan masalah, berpikir kritis, dan mengambil keputusan yang tepat dalam situasi yang mendesak.
- Mampu bekerja dengan target dan deadline yang ketat.
- Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Memiliki integritas dan etika kerja yang tinggi.
Kriteria ini diukur melalui proses seleksi yang meliputi tes tertulis, wawancara, dan simulasi kerja. Tes tertulis akan menguji pengetahuan dan kemampuan calon Supervisor dalam bidang ritel dan manajemen. Wawancara akan menilai kemampuan komunikasi, kepemimpinan, dan pemecahan masalah calon Supervisor. Simulasi kerja akan menguji kemampuan calon Supervisor dalam menghadapi situasi kerja yang nyata.
Benefit dan Fasilitas
PT Hero Supermarket Tbk menawarkan berbagai benefit dan fasilitas kepada karyawannya, termasuk Supervisor, sebagai bentuk penghargaan atas dedikasi dan kinerja mereka. Beberapa benefit dan fasilitas yang ditawarkan antara lain:
- Gaji dan tunjangan yang kompetitif sesuai dengan kualifikasi dan pengalaman.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja untuk karyawan dan keluarganya.
- Tunjangan hari raya dan bonus kinerja.
- Program pengembangan karir dan pelatihan untuk meningkatkan kompetensi karyawan.
- Fasilitas makan siang dan seragam kerja.
- Diskon khusus untuk pembelian produk di seluruh toko Hero.
- Lingkungan kerja yang positif dan mendukung.
Sebagai contoh, Supervisor berhak mendapatkan gaji dan tunjangan yang kompetitif sesuai dengan kualifikasi dan pengalaman mereka. Mereka juga berhak mendapatkan asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja untuk diri sendiri dan keluarganya. Selain itu, Supervisor juga berhak mendapatkan tunjangan hari raya dan bonus kinerja berdasarkan pencapaian target.
Dokumen yang Dibutuhkan
Untuk melamar posisi Supervisor di PT Hero Supermarket Tbk, Anda perlu menyiapkan dokumen berikut:
- Surat lamaran kerja yang berisi informasi tentang diri Anda dan alasan Anda melamar posisi ini. Contoh format surat lamaran kerja dapat ditemukan di internet atau di buku panduan melamar kerja.
- Curriculum Vitae (CV) yang berisi riwayat pendidikan, pengalaman kerja, dan keterampilan Anda. Pastikan CV Anda ditulis dengan jelas dan ringkas, serta mencantumkan informasi yang relevan dengan posisi yang Anda lamar. Contoh format CV dapat ditemukan di internet atau di buku panduan melamar kerja.
- Foto terbaru dengan latar belakang putih.
- Salinan ijazah dan transkrip nilai pendidikan terakhir.
- Salinan kartu identitas (KTP).
- Surat referensi dari tempat kerja sebelumnya (jika ada).
Dokumen-dokumen ini diperlukan untuk menilai kelayakan Anda sebagai calon Supervisor. Surat lamaran kerja dan CV akan membantu tim rekrutmen memahami latar belakang dan pengalaman Anda. Foto terbaru diperlukan untuk memperkenalkan diri Anda kepada tim rekrutmen. Salinan ijazah dan transkrip nilai akan memverifikasi kualifikasi pendidikan Anda.
Salinan kartu identitas diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda. Surat referensi akan membantu tim rekrutmen menilai kinerja Anda di tempat kerja sebelumnya.
Kesimpulan
Peluang emas untuk bergabung dengan PT Hero Supermarket Tbk di Tangerang kini terbuka lebar. Jika Anda memiliki kriteria yang dibutuhkan dan siap untuk berkontribusi dalam membangun bisnis ritel yang sukses, segera daftarkan diri Anda! Jangan lewatkan kesempatan untuk membangun karier yang cemerlang dan menjadi bagian dari tim yang solid di PT Hero Supermarket Tbk.
